POLÍTICA DE PRIVACIDADE — VALOR REAL
Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo Valor Real ("Valor Real", "aplicativo", "nós") coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de seus usuários ("você", "usuário"), em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).
Ao criar uma conta e utilizar o Valor Real, você declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas nesta Política.
1. QUEM É O CONTROLADOR DOS SEUS DADOS
O controlador dos dados pessoais tratados pelo Valor Real é:
- Razão social / Nome: [NOME DO RESPONSÁVEL LEGAL OU EMPRESA]
- CNPJ/CPF: [CNPJ OU CPF]
- Endereço: [ENDEREÇO]
- E-mail de contato (Encarregado/DPO): suporte@valorrealapp.com
Para qualquer questão relacionada a esta Política ou aos seus dados, utilize o e-mail de contato acima.
2. QUAIS DADOS COLETAMOS
Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento do aplicativo:
2.1. Dados de cadastro (fornecidos por você): nome, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada — nós não temos acesso à senha em texto). Caso utilize "Entrar com Google", recebemos nome e e-mail da sua conta Google.
2.2. Dados financeiros que você insere no app: informações de gestão financeira que você cadastra voluntariamente, como custo de vida, metas, valores de pró-labore, receitas e despesas do seu negócio. Estes dados servem exclusivamente para gerar os cálculos e relatórios dentro do app. Não acessamos suas contas bancárias e não realizamos transações em seu nome.
2.3. Dados de autenticação biométrica: caso você ative o login por Face ID / biometria, a verificação é feita pelo seu próprio aparelho. Nós não coletamos, não recebemos e não armazenamos sua biometria. A biometria nunca sai do seu dispositivo; ela apenas destrava localmente o acesso à sua sessão.
2.4. Dados de notificações: caso você autorize notificações, podemos armazenar um identificador do dispositivo para envio de lembretes e comunicações relacionadas ao app.
2.5. Dados de uso e analytics: coletamos dados sobre como você utiliza o aplicativo (telas acessadas, frequência de uso, desempenho) para melhorar o serviço. Esses dados podem ser tratados de forma agregada e/ou por ferramentas de análise de terceiros.
2.6. Dados de pagamento: os pagamentos da assinatura são processados pela Kiwify, nosso parceiro de pagamentos. Nós não coletamos nem armazenamos os dados do seu cartão de crédito. Recebemos da Kiwify apenas a confirmação do status da sua assinatura (ativa, cancelada, etc.) e dados de identificação necessários para liberar seu acesso (como e-mail e um identificador da assinatura).
3. PARA QUE USAMOS SEUS DADOS (FINALIDADES E BASES LEGAIS)
Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD:
- Criar e gerenciar sua conta — Execução de contrato (art. 7º, V)
- Processar sua assinatura e liberar/bloquear acesso — Execução de contrato (art. 7º, V)
- Gerar cálculos e relatórios financeiros que você solicita — Execução de contrato (art. 7º, V)
- Enviar notificações e lembretes que você autorizou — Consentimento (art. 7º, I)
- Melhorar o app via analytics — Legítimo interesse (art. 7º, IX)
- Cumprir obrigações legais e fiscais — Obrigação legal (art. 7º, II)
- Prevenir fraudes e garantir segurança — Legítimo interesse (art. 7º, IX)
4. COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores essenciais ao funcionamento do app, chamados operadores, que tratam os dados em nosso nome:
- Kiwify — processamento de pagamentos e gestão da assinatura.
- Supabase / provedor de infraestrutura — armazenamento seguro do banco de dados.
- Ferramentas de analytics e notificação — análise de uso e envio de comunicações.
- Google — caso você utilize login com conta Google.
Esses parceiros possuem suas próprias políticas de privacidade e estão obrigados a proteger seus dados. Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou ordem judicial.
Transferência internacional: alguns desses provedores podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas exigidas pela LGPD.
5. POR QUANTO TEMPO GUARDAMOS SEUS DADOS
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento da conta, podemos reter determinados dados pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais, fiscais ou para defesa em processos, conforme a legislação aplicável. Encerrado esse prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.
6. SEUS DIREITOS COMO TITULAR (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos seus dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade dos dados; eliminação dos dados tratados com base no consentimento; informação sobre com quem compartilhamos seus dados; e revogação do consentimento.
Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para suporte@valorrealapp.com. Responderemos no prazo previsto pela legislação.
7. SEGURANÇA DOS DADOS
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia de senhas, controle de acesso por usuário (cada usuário acessa apenas seus próprios dados) e conexões seguras (HTTPS). Apesar disso, nenhum sistema é 100% imune; em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme exigido pela LGPD.
8. DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES
O Valor Real é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos tal coleta, os dados serão eliminados.
9. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo app ou por e-mail. A data da última atualização consta no topo do documento.
10. CONTATO
Dúvidas sobre esta Política ou sobre seus dados:
E-mail: suporte@valorrealapp.com